２２年７月１日よりお客様係を新規スタートさせました。
これまでは設置していただいたお客様への定期的な訪問や、ご意見やご希望をお聞きしたりする業務は営業部で行っていたため新規のお客様が多く忙しい時期には十分な顧客フォローが出来ておりませんでした。
そこで社内改革に取りくみ、顧客専属にお客様係という部署を新設しました。スタッフは女性です。
顧客の皆様には太陽光発電を３０年使っていただきたいと考えております。永いサービススケジュールですが、弊社では顧客満足度の充実が世論の人気を高め、結果として会社の発展につながると信じています。
お客様係は顧客の皆様の御自宅に定期的に訪問させて頂きます。多くはお電話にて事前にご連絡をさせていただいておりますが、お近くに伺った際に訪問させていただく場合もございます。その時はよろしくおねがいします。
